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只告知了“客服”银行卡号 4000元咋就不翼而飞了?

2020-10-29| 发布者: 西华信息社| 查看: 135| 评论: 1|文章来源: 互联网

摘要: 这几天,你熬夜看直播了吗?下定金了吗?是不是满心期待付尾款等着收货了?当心!“双十一”期间是不法分子......
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  这几天,你熬夜看直播了吗?下定金了吗?是不是满心期待付尾款等着收货了?当心!“双十一”期间是不法分子冒充“客服”实施电信网络诈骗的高发时期。广州反诈中心提醒,一旦接到自称“客服”主动办理退款理赔的来电,一定要通过官方平台联系卖家核实,否则可能落入诈骗陷阱。这不,最近广州就有一位王女士,接到某电商“客服”电话称网购产品质量有问题要退款理赔,她告知了对方自己的银行卡号,竟然就稀里糊涂被骗走了4000元。这是怎么回事?

  套路

  利用QQ屏幕分享功能骗子获取转账验证码

  10月,王女士接到自称某电商“客服”的电话,称前段时间她在该平台购买的一款40多元的卸妆水有质量问题,根据公司规定假一赔三,可以赔偿2196元。尽管这明显有计算错误,但或许因赔偿金额高,王女士还是加了对方QQ号进入赔偿程序。

  “客服”询问王女士银行卡是否绑定了手机号,她表示未绑定。“客服”便要求王女士新开一张某银行的卡,并且一定要绑定手机号。王女士照做了,并把银行卡号发给对方。但进入赔偿流程后,系统却提示王女士银行卡流水不足,无法完成退款操作。正当王女士不知道怎么办时,“客服”指引她打开QQ的屏幕分享功能,一步步教她从某借贷平台借出4000元到卡里做流水。

  “客服”通过屏幕分享功能看到王女士卡里有钱了,便赶紧谎称已进行了赔偿,让王女士点开银行发来的“收款短信”。实际上,骗子此时正操作手机银行,将王女士账号内的钱转入自己的卡内。骗子诱导王女士点开的银行短信,是转账时需输入的验证码,而非退款短信。骗子一通操作后,王女士卡里借来的4000元便不翼而飞了。

  提醒

  接到客服“退款”电话要通过官方途径核实

  此前,羊城晚报曾多次报道冒充电商“客服”类诈骗案例。

  2019年5月,广州林女士接到某电商“客服”来电要办退款,骗子用话术套取了林女士的银行卡、密码、验证码等信息,转走卡内72万元,并谎称这是“平台操作失误”误扣了事主的资金,承诺会返还。骗子以此为理由又要求林女士配合“客服”做银行转账对冲操作。一通操作下来,林女士共被骗走210万元。

  “骗子要转走事主卡里的钱,最少要知道两个信息,一个是银行卡号,一个是验证码。”广州市公安局刑警支队警官余奕剑介绍,在近期这宗案例中,骗子利用QQ屏幕分享功能,实时看到事主在手机上的每一步操作,无需从事主口中套话,直接就能看到银行发来的验证码,将钱转走。

  广州反诈中心提醒,“双十一”又快到了,市民遇到电商平台“客服”主动来电理赔、退款,一定要另行通过官方途径主动联系卖家核实;不要随便点击、扫描陌生人发来的链接和二维码;手机收到的验证码,勿轻易让别人知道。

(文章来源:金羊网)



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